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聊天机器人之热(二):大玩家、创业者和投资人

本文作者:叨叨 2019-11-15 12:49
导语:国际首席战略官组织SVSG合伙人、SpeakerText 创始人Matt Swanson认为,一个2000亿美元的聊天机器人市场正在打开
唐雨溪本来已经做好了准备,打算看一看,然后就早点离开这里,但是一进入隋戈的温室棚中,她却忽地生出一种奇怪的感觉:这里哪是什么温室棚,给人的感觉就像是仙境。

“重赏之下,必有勇夫”,在Chatbots这股热潮里,却不仅仅只有勇夫。由大玩家、创业者、投资人三种角色形成的各自阵营,已经点燃了海上的战火。

聊天机器人之热上篇中列举的大公司纷纷推出平台外,外媒VetureBeat还制作了一张类目详细的Bots版图:

除了赛道上的“运动员”越来越多外,赛道外的资本也屡屡惊人。雷锋网(公众号:雷锋网)了解到,在2017年1月,Slack以一只8000万美元的基金,一举投资11家Chatbot创企,布局该领域。相信更多的资本,不是已经定点投放,就是已经在投放的路上。

作家兼出版商Tim O'Reilly说:

当我驾驶一辆2019年款的特斯拉汽车时,我还会在屏幕上点来点去吗?不,我才不会,我跟它对话就可以了。

Evernote 前CEO Phil Libin 说:

再过几年,聊天机器人将存在于一切事物的架构当中。

在大公司、大资本的推动下,没有人会否认,这其中有巨大的市场机会,但如果要估计一个数额,恐怕是一件非常困难的事。同时,已经不只有一个人说过:

互联网下一个10亿美元市场就是聊天机器人。

还有更大胆的,国际首席战略官组织SVSG合伙人、SpeakerText 创始人Matt Swanson认为,一个2000亿美元的聊天机器人市场,正在打开。

无论如何,全球的科技巨头纷纷下注,上百家初创企业跟进,数十亿级资本站台,不进入或许会遗憾。

总的来说,Chatbots的到来,是一件令人愉悦的事情,但质疑的声音也还是有的。首批将聊天机器人应用于电商领域的初创公司Operator,其CEO Robin就表示,聊天机器人目前还是“非常非常”早期的阶段,应用于工业界在自然语言理解和对话管理上还有有许多技术瓶颈。

不过,新事物总有其发展的过程,一蹴而就没有劣势是不可能的。一方面,玩家们一定要抓住这个机会,不管能不能“飞上天”,至少不会被落下;另一方面,在这片战火愈演愈烈的红海里,找到可行的突破口才是可能制胜的关键。

如何在红海中找到切入点,敬请关注雷锋网后续报道——聊天机器人之热(下篇),我们将详细分析这个市场中还有哪些机会。

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